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최신 CIS-Service Management CIS-ITSM 무료샘플문제 (Q40-Q45):

질문 # 40
How will the system behave if "com.snc.incident.autoclose.based on.resolved_at" property was set to No?

A. The auto-closure feature will run based on the resolution date.
B. The auto-closure feature will be disabled for incidents created in the future but will remain enabled for existing incidents.
C. The auto-closure feature will be disabled.
D. The auto-closure feature will run based on the updated date.

정답：D

질문 # 41
ServiceNow is very flexible platform. Therefore, it is encouraged to customize ITSM processes to match any requirements from the customer.

A. False
B. True

정답：A

설명：
Explanation
Technical staff should keep quality attributes in mind when considering stakeholder desires and requirements.

질문 # 42
Unless there are particular security requirements, what role is given to users that perform request fulfillment work?

A. fulfiller
B. task_worker
C. sc_fulfiller
D. catalog_fulfiller
E. itil

정답：E

질문 # 43
In the baseline platform configuration, the Post News Related Link on a Problem Record will generate Knowledge Article that includes information mapped from the Problem Record. What will be the Workflow state of the new Article?

A. Draft
B. Review
C. New
D. Published

정답：A

질문 # 44
Which one of the following variable types in NOT supported in mobile?

A. Yes/No
B. IP Address
C. URL
D. Numeric scale

정답：C

질문 # 45
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